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コトラーのリテール4.0 デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則

書籍の説明

  • ファイル名: Download コトラーのリテール4.0 デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則 無料のPDF.pdf
  • ISBN : 26070542
  • リリース日 : 22 7月 2020
  • ページ数 : 74 ページ
  • 著者 : フィリップ・コトラー
  • 作成者情報 : フィリップ・コトラー
  • エディター : 独立した出版社

 

書籍の説明

「デジタルトランスフォーメーンション」が
小売業界のルールを激変させる――。

ここ数十年のデジタル革命によって、小売業界の“前提”が激変した。
顧客の期待はデジタルのスピードで進化している。
情報は驚異的なスピードで駆け巡り、市場は膨張を続け、カスタマー・ジャーニーは予測困難になり、
かつてはマーケティング・コミュニケーションの“受け手”だった人々が、今や重要人物になっている。
多くの小売業者にとって、これら変化は課題として受け止められているが、同時に桁外れに大きな好機でもある。
本書では、“マーケティングの神様”フィリップ・コトラーと、
新進気鋭のイタリア人研究者ジュゼッペ・スティリアーノが、
小売業界で進行するデジタルトランスフォーメーションの実情をあぶり出しながら、
変化を好機とするための“10の法則”を提示する。

[目次]
はじめに

【第1章】 デジタル時代
ハルマゲドン
デジタル時代におけるカスタマー・ジャーニーの進化
データは新しい石油である

【第2章】 リテール4.0における10の法則
1. 不可視であれ
2. シームレスであれ
3. 目的地であれ
4. 誠実であれ
5. パーソナルであれ
6. キュレーターであれ
7. 人間的であれ
8. バウンドレスであれ
9. エクスポネンシャルであれ
10. 勇敢であれ

【第3章】 経営者の視点
■アマゾン
/マリアンジェラ・マルセリア(イタリア・スペイン カントリーマネージャー)
■アウトグリル
/ジャンマリオ・トンダート(CEO)
■ボッジ
/パオロ・セルバ(ヨーロッパCEO)
■ブリヂストン
/ステファノ・パリジ(南ヨーロッパ・マネージング・ディレクター)
■ブルックス ブラザーズ
/ルカ・ガスタルディ(EMEA地域CEO)
■ブルネロ・クチネリ
/フランチェスコ・ボッティリエーロ(iCEO)
■カンパリ・グループ
/ボブ・クンツェ・コンシェビッツ(CEO)
■カルフール
/グレゴワール・カウフマン(プライベート・ブランド部長)
■コチネレ
/アンドレア・バルド(CEO)
■ディズニーランド・パリ
/ジュリエット・ブロン(デジタル・バイス・プレジデント)
■イータリー
/オスカー・ファリネッティ(創案・創業者)
■ヘンケル
/ラミン・クレス(デジタル部門最高責任者)
■HSBC
/チャーリー・ナン(リテール・バンキング&ウェルス・マネージメントCEO)
■キコ・ミラノ
/クリスティーナ・スコッキア(CEO)
■ラ・マルティナ
/エンリコ・ロゼッリ(ヨーロッパCEO)
■リーバイ・ストラウス&カンパニー
/ルチア・マルクッツォ(中欧副社長)
■マークス・アンド・スペンサー
/シモン・フリーベリ・アンデルセン(インターナショナル・デジタル部長)
■モレスキン
/アリーゴ・ベルニ(社長)
■モンダドーリ・リテール
/ピエルルイジ・ベルナスコーニ(CEO)
■ナツッジ
/ナッザリオ・ポッツィ(ナツッジ・ディビジョン・チーフ・オフィサー)
■サフィログループ
/アンジェロ・トロッキア(CEO)
■SEA(ミラノ空港運営会社)
/ピエトロ・モディアーノ(社長)
■資生堂グループ
/アルベルト・ノエ(EMEA地域チーフ・ビジネス・オフィサー代理)

おわりに
謝辞
解説/早稲田大学商学学術院教授・恩藏直人
参考文献
索引

[著者プロフィール]
フィリップ・コトラー (Philip Kotler)
現代マーケティングの第一人者。ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナル・マーケティング教授。
60冊以上の著書と100を超える論文がある。なかでも『Marketing Management』は、
世界中の主要な大学およびビジネス・スクールで手引き書として採用され、現在、第15版まで版を重ねている(日本では12版まで翻訳)。
フィナンシャル・タイムズ紙の調査による、最も影響力のあるビジネス書著者&マネジメント・グルのランキングで第4位となっている。

ジュゼッペ・スティリアーノ (Giuseppe Stigliano)
イタリアの複数の大学とビジネス・スクールで「リテール・マーケティング・イノベーション」について講義する傍ら、
世界最大のマーケティング広告代理店グループ、WPPの要職も務める。
キャリアを重ねるなかで起業、国内外の企業向けにコンサルティング活動を展開。
学術論文を多数執筆、ビジネスイノベーションとデジタルトランスフォーメーションをテーマに定期的に講演活動を行っている。

監修・恩藏直人 (おんぞう・なおと)
早稲田大学商学学術院教授。博士(商学)。1982年早稲田大学商学部卒業後、同大学大学院商学研究科を経て、1996年より教授。専門はマーケティング戦略。著書には『コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理』(共著、丸善出版)、『マーケティングに強くなる』(ちくま新書)、監修には『コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント』(丸善出版)などがある。

訳・高沢亜砂代 (たかざわ・あさよ)
都立石神井高校卒業。ペルージャ外国人大学文化学科修了。2001年よりイタリア語通訳翻訳業。訳書に『廃墟遺産 ARCHIFLOP』(アレッサンドロ・ビアモンティ著)、『ポップな経済学』(ルチアーノ・カノーヴァ著)がある。

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