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書籍の説明
- ファイル名: Download 【必勝成功法則】CUSTOMER INSIGHT（カスタマーインサイト）を極める教科書: 商売人やビジネスマンなら知らないと絶対にうまくいかない法則 無料のPDF.pdf
- ISBN : B08WPBK7NS
- リリース日 : 2021/2/25
- ページ数 : 52 分 ページ
- 著者 : 相川 正樹 (著 出版社),
- 作成者情報 : 相川 正樹 (著 出版社),
- エディター : オーディオブック
書籍の説明
「あなたのお店の価値は何ですか？」
コーヒーとか・・・
顧客のインサイト（洞察）をしっかり把握することが重要です。
「顧客のインサイトをしっかり把握していますか？」
この洞察力を持たない経営をしていると絶対にうまくいきません。
値段を安くした・・・
値段だけではお客さんは動きません。
これから説明することとは。。。
はじめに、セグメント
・プロフィールセグメント
・心理セグメント
・ベネフィットセグメント（機能価値、情緒価値）
つぎに、情緒価値（ERG理論）
・生存欲
・優越感の社会欲
・自己欲求
最後に、差別化戦略の３Ｐ
・PROCESS（早い、便利、安い）
・PRODUCT（品質、最新、高級）
・PERSONAL（関係性）
本書ではこの部分をを詳しく説明していきます♪
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