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お客を捨てる勇気

書籍の説明

  • ファイル名: ダウンロード お客を捨てる勇気 無料 PDF ブック。.pdf
  • ISBN : 69043777
  • リリース日 : 22 7月 2022
  • ページ数 : 110 ページ
  • 著者 : 中谷嘉孝
  • 作成者情報 : 中谷嘉孝
  • エディター : 独立した出版社

 

書籍の説明

そのお客、本当に必要ですか! ?
コロナ禍を勝ち抜いてきたお店がやってきた、奇跡の経営とは?

今、コロナ禍でたくさんの飲食店や美容室が危機的状況に陥っています。しかし「お客を捨てる勇気」を持ったお店は、コロナの影響を微塵も受けていません。顧客ニーズに無理して応えるよりも、自店のウリや強み、ミッションや想いをもとにした「旗」をしっかりと掲げる。その旗に集まってくれるお客だけを大切にする。つまり、資本力の乏しい小さなお店や会社が、コロナのような外的要因に翻弄されない安定経営を築き上げるためには、お客選びだけは間違えてはいけないのです。
本書では約30年にわたり小さなお店(美容室、飲食店)を次々に成功させてきた著者が、売上の激減やリピート率が上がらないなどの危機的状況を抜け出す奇跡の経営術を、往年のヒットソング(木綿のハンカチーフ、勝手にしやがれ、赤いスイートピーなど)になぞらえながらストーリー形式で展開していきます。

【あらすじ】
一人オーナーのヘアサロンを経営する倉本ソウタは、売上が思うように伸びず悩んでいた。ある日、行きつけの喫茶店で謎の紳士、秋山と出会う。「お客のニーズは無視しろ。自分ニーズに向き合え」と言う秋山の正体はいったい――? 売上減、集客サイトへの依存、ライバル店の出現など、危機的状況を抜け出すための奇跡の経営術とは?

【目次】
第1章 経営者の決断
価値のつくり方―─『まちぶせ』に学ぶ
思い立ったが吉日! ―─『HERO(ヒーローになる時、それは今)』に学ぶ
[第1章]秋さんのユートピアビジネス実践ポイント

第2章 成功を掴む覚悟
新陳代謝―─『木綿のハンカチーフ』に学ぶ
影響力―─『赤いスイートピー』に学ぶ
[第2章]秋さんのユートピアビジネス実践ポイント

第3章 お客を捨てる勇気
理想の客だけ集める方法―─『関白宣言』に学ぶ
選り好みの徹底―─『待つわ』に学ぶ
価格設定の魔力―─『勝手にしやがれ』に学ぶ
[第3章]秋さんのユートピアビジネス実践ポイント

第4章 豊かさの法則
ブルーオーシャン戦略―d─『世界に一つだけの花』に学ぶ
キャッシュフローの重要性―─『翼の折れたエンジェル』に学ぶ
[第4章]秋さんのユートピアビジネス実践ポイント

第5章 本物
熱血サポーターのつくり方―─『年下の男の子』に学ぶ
愛がすべて―─『ff(フォルティシモ)』に学ぶ
[第5章]秋さんのユートピアビジネス実践ポイント

第6章 壁の向こうの景色
生涯顧客―─『未来予想図II』に学ぶ
[第6章]秋さんのユートピアビジネス実践ポイント
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